Uvjeti isporuke

Dostavne metode i cijene

• Dostava putem GLS kurirske službe: 6,50 €

• Dostava na GLS Paketomat: 5,00 €

• Za sve narudžbe iznad 40 € dostava je besplatna

• Dostava je dostupna isključivo na području Republike Hrvatske. 

Obrada i rok isporuke

• Narudžbe zaprimljene radnim danima (ponedjeljak – petak) obrađuju se u roku od 2 radna dana.

• Narudžbe zaprimljene subotom, nedjeljom ili na državni blagdan bit će obrađene i predane na dostavu unutar 3 radna dana.

Standardni rok isporuke

• Rok isporuke za dostavu unutar Hrvatske iznosi u pravilu 2 do 5 radnih dana.

• U iznimnim slučajevima, dostavna služba zadržava pravo na maksimalni rok isporuke do 30 dana.

Dostava na GLS Paketomat

• Dostava u GLS Paketomat vrši se isključivo radnim danima.

• Pošiljka ostaje dostupna za preuzimanje u paketomatu 5 radnih dana. Nakon isteka tog roka, vraća se pošiljatelju.

Fleksibilnost dostave

• Ako kupac ne preuzme pošiljku, ona se vraća pošiljatelju.

Odgovornost i osiguranje pošiljke

• U slučaju oštećenja ili gubitka pošiljke, molimo kupce da nas kontaktiraju u najkraćem roku radi pokretanja postupka reklamacije.

• Ako narudžba s plaćanjem prilikom dostave nije preuzeta, sljedeće narudžbe s plaćanjem prilikom dostave neće biti moguća. U tom će slučaju biti potrebno platiti troškove dostave i povrata, prema našim komercijalnim uvjetima.

• Kupac ne smije preuzeti oštećeni paket, već je dužan odmah reklamirati pošiljku kuriru prilikom isporuke.

• Proizvode kupljene u Teeamo trgovinama ili putem webshopa moguće je vratiti ili zamijeniti u bilo kojoj Teeamo trgovini.

• Za povrat ili zamjenu potrebno je predočiti originalni račun.